ramasser une question

Quelle est la quantité minimum de commande?

En raison de la structure de notre entreprise, nos produits sont vendus à travers un réseau de distributeurs internationaux et nous avons une valeur minimum de commande de £150 pour les commandes passées directement avec nous. Pour les petites quantités nous vous suggérons de contacter un de nos distributeurs répertoriés sous « Partenaires ». Si vous avez besoin d'aide pour trouver un distributeur PC Cox, contactez-nous, s'il vous plaît.

Où puis-je acheter un applicateur unique?

Cliquez sur la page de notre partenaire et vous trouverez une liste de nos distributeurs. Si vous cliquez sur un des logos, vous accéderez au site de ce distributeur et devrait être en mesure de trouver le magasin le plus proche. Si vous ne pouvez pas trouver un distributeur près de chez vous, veuillez-bien, s'il vous plaît nous contacter par courriel et nous vous fournirons plus de détails.

Que faire si je ne peux pas trouver un applicateur adapté à mes besoins?

Contactez-nous par téléphone ou par courriel pour nous donner plus de détails. Il se peut que nous ayons de nouveaux modèles en cours de développement qui serait appropriés ou que nous connaissions des exemples similaires où un applicateur particulier a été utilisé avec succès.

Nous avons un programme continu de développement de produits et nous sommes toujours intéressés par de nouvelles applications de nos mécanismes de déclenchement. Si nous connaissons vos besoins, nous pourrions être capables de concevoir un applicateur spécialement  adapté (il ya des restrictions sur les quantités minimales à cet effet).

Et pour ce qui est des pièces de rechange et des pièces de remplacement?

Tous les applicateurs PC Cox sont construits pour résister à une utilisation robuste, mais certaines pièces peuvent s’user ou s’endommager. Les applicateurs les plus simples sont moins chers et plus faciles à remplacer complètement. Pour bon nombre des applicateurs plus puissants, complexes ou coûteux, des pièces de rechange peuvent être obtenues auprès de nos distributeurs. Si vous vous inscrivez sur ce site vous aurez accès à tous nos dessins techniques montrant les noms des pièces et leurs numéros respectifs.

Si je dois retourner toute marchandise, quelle est la procédure?

Suivez notre procédure de retours. Nous demandons à tous nos clients de suivre cette procédure pour nous permettre de traiter les retours le plus rapidement possible.

Vous cherchez à vendre les applicateurs PC Cox et désirerais des brochures sur-mesure personnalisées à votre marque?

Si la réponse est OUI, il suffit de donner à notre équipe Ventes & Marketing un appel, et de demander notre brochure de service personnalisé. Vous trouverez ce service très rentable. La façon dont le service fonctionne est simple : indiquez-nous laquelle de nos brochures-produits vous souhaitez acheter, puis envoyez-nous votre logo et nous imprimerons la brochure avec le logo de votre société. Pour voir ce que nous pourrions imprimer pour vous cliquer ici s'il vous plaît.

Pourquoi devrais-je acheter PC Cox quand je peux acheter des produits similaires à moitié prix?

Parce que, l'économie étant ce qu'elle est, vous aurez la moitié de la qualité et quelque fois bien moins. Tous les pistolets PC Cox sont conçus et fabriqués selon des normes très strictes pour garantir une durée de vie longue et productive.

Le matériau sort trop lentement et ma main se fatigue. Que puis-je faire?

Le niveau de déclenchement est peut être trop faible pour la viscosité du matériau. Vous pouvez utiliser un applicateur manuel plus puissant, avec un niveau de déclenchement plus élevé, qui sera moins fatigant et plus rapide (pour une explication, voir notre glossaire technique).

Alternativement, vous pouvez acheter un de nos applicateurs à piles. Si vous travaillez dans un environnement ou l'air comprimé est disponible, un applicateur pneumatique pourrait être plus approprié.

J'ai une très bonne idée pour une nouvelle utilisation d’un de vos mécanismes. Que dois-je faire?

Contactez-nous. Nous sommes toujours intéressés par de nouvelles applications et il se peut que nous puissions vous aider ou collaborer avec vous. Mais n’oubliez pas notre mécanisme de déclenchement est breveté dans le monde entier.

Je ne trouve pas la cartouche pour mon appareil à 2-composants?

Contactez-nous. Il se peut que votre cartouche soit une nouvelle conception que nous ne connaissons pas et que nous devons adapter nos applicateurs en fonction. Alternativement, nous en avons peut-être déjà un qui fonctionne avec votre cartouche.

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